Разработка интернет-магазина промышленной электроники SIEMENS

Технологии и масштабы

Мы разработали и запустили интернет-магазин промышленной электроники. Проект, масштабами которого хотим поделиться. Мы решили не делать лонгрид в стиле “Задача — Решение — Результат”, а составить список технологий и их применений. Естественно, любое из описанных решений мы готовы повторить для Вашего проекта. Поехали!

Поиск sphinx для 1С-Битрикс

• В интернет-магазине промышленной электроники тестировали быстрый поиск Sphinx. Вернее, начали с него, затем вернулись к стандартному роботу 1С-Битрикс, но с существенными доработками. Вначале пробовали использовать Sphinx, но он взлетел и через некоторое время упал при выдаче неполных заказных номеров деталей электроники. Как показали наши исследования, Sphinx в связке с Битриксом непригоден для несловарных запросов. Например, в автоиндустрии для нахождения запчастей по номерам. Это связано с режимом связки Битрикс + Sphinx: real-time индексирование. В таком режиме нельзя включить поиск по подстроке. Поэтому пришлось отказаться от Sphinx и дорабатывать встроенный в Битрикс поисковый движок, “подсовывая” ему на индексирование раздробленные заказные номера (названия промышленных товаров). Непосредственно при вводе запроса пользователя делается до 5 различных подзапросов (исправление опечаток) с большим количеством "ИЛИ". В результате имеем умный робот и поисковый индекс занимающий 50% от общего размера базы данных.
• Быстрый поиск ищет по заголовкам карточек электроники и по названиям категорий. Всего категорий больше 20 тысяч.
• Система умеет выполнять замену символов и рассматривает все возможные варианты. Существует таблица из нескольких десятков замен вида 0 — O, 1 - L, и тд. Даже если человек допустит ошибку при списывании номера с детали, система подскажет все возможные варианты.
• Можно загрузить список номеров промышленной продукции и интернет-магазин выполнит заказ по списку. Делали под «copy-past из Excel». Все найденные позиции электроники одной кнопкой добавляются в корзину. Если их не требуется конфигурировать, конечно же.
• Поиск по категориям осуществляется на специальной выдвижной панели слева. Показывает количество найденных категорий “на лету”.
  

Пошаговый импорт каталога из CSV в 1С-Битрикс

• Исходный каталог одна из его версий https://eb.automation.siemens.com/ содержит 2 миллиона SKU
• Каталог промышленной электроники поставляется на DVD-носителях с 8 гигабайтами базы данных MS Access.
• Для импорта номенклатуры в интернет-магазин написано специальное приложение на C# + MS SQL Server, которое готовит CSV-файлы из базы на DVD. Это занимает около трех дней.
• CSV грузятся в течение 3 суток. Существует механизм «паузы импорта». Для управления процессами импорта мы сделали специальную страницу административной панели:
  
• Платежная информация и информация о текущем наличии выгружается из 1С.

Конфигуратор товара в интернет-магазине промышленной электроники

• Карточка «знает», производят его или нет. Если уже не производят, предлагает ссылку на свой же аналог, который реально заказать сейчас. Например, так:
  
• У товара может быть несколько десятков вариаций, или SKU. Существуют в виде результатов конфигурирования опций. Опции делятся на обязательные промышленные параметры и необязательные. Для этого предусмотрен конфигуратор электроники. Выглядит так:
  
• В результате конфигурирования всех товаров максимальное число предложений более 5 миллионов. Товарные предложения хранятся в виде Highload-блока.
• Конфигурирование ассортимента — самая сложная часть работы. Опции конфигурирования связаны очень нетривиально и разработку этого инструмента мы выделяли в отдельный этап с отдельным ТЗ.
  Пример для устрашения на картинке:

Типы цен в интернет-магазине

• У одного промышленного товара может быть 2 типа цен. По хитрой формуле они пересчитываются в третью.
• Цена вычисляется по формулам с 10 переменными. Текущий курс валют, наличие, местоположение на складах в Германии — лишь некоторые из них.
• Цены пересчитываются в RUB, EUR по текущему курсу. Валюты пересчитываются на лету в корзине, в заявке, и даже в генерируемых документах Счет и Договор.
• Для категории загружается изображение, на котором показано, где находится заказной номер. Применяется для всего ассортимента категории и подкатегорий.
  
• Пример характеристик. Их пришлось собирать из 15 никак не описанных таблиц БД.

Артикул	6AG1151-1AA05-7AB0
Общее описание	SIPLUS ET200S, ИНТЕРФЕЙСНЫЙ МОДУЛЬ IM151-1 STANDARD ДЛЯ ET 200S, РАБОЧАЯ ТЕМПЕРАТУРА -25.. . +70 ГРАДУСОВ ЦЕЛЬСИЯ, С КОНФОРМНЫМ ПОКРЫТИЕМ, НА ОСНОВЕ МОДУЛЯ 6ES7151-1AA05-0AB0
Стандартное время поставки	17 Дни
EAN	4042948479117
Экспортировать идентификатор	AL:N ECCN:EAR99H
Код	85389099
Минимальное количество для заказа	1
Количество в упаковке	1
PU / QU	1 Единицы
Цена за единицу (рекомендованная цена)	551,20 EUR
Вес нетто за QU:	0,172 KG
Страна происхождения	DE
Соответствие RoHS	0
Ценовая группа	473
Идентификатор списка	A&DSE/SIP ADD
eCl@ss 4	27-24-21-06
eCl@ss 5.1	27-24-26-08
eCl@ss 6	27-24-26-08
ETIM 4	EC001604

Заказ товара и личный кабинет пользователя

• На странице Корзина интернет-магазин поможет формировать документы в PDF. Коммерческое предложение на бланке организации и договор поставки.
• В личном кабинете есть раздел Избранное. Туда добавляется необходимая электроника, чтобы не приходилось искать и конфигурировать заново.
• На странице корзины есть доступ в Избранное. Функционал позволяет добавлять в корзину из избранного.
• После оформления заказа в личном кабинете клиента появляются все необходимые документы — Договор, Счет, Товарная накладная. Каждый содержит смету и пользовательские данные.
• Так как однажды выставленный счет должен действовать не более трех дней, он генерируется каждый раз при скачивании, и дополнительно отправляется на почту администратору.
• У покупателя есть накопительная скидка. Скидка зависит от общей суммы закупок, сделанных пользователем. В личном кабинете показываются все текущие статусы.
• В личном кабинете есть отдельная страница История просмотров. Показывает то, что смотрел посетитель за 24 часа. Помогает, если забыл, что искал)
• Клиент загружает сканы своих документов. Они доступны только администратору.
• Матрица Статусов оплаты и Статусов заказов имеет 14 состояний. На основе состояния решается, может заказчик отменить бронь промышленной электроники или нет.
• Личный кабинет помнит дату смены состояния.
• Для работы с заказами применяются 2 роли менеджеров.
• Счет выставляется как в Рублях, так и в Евро

Прочее

• Заявка на ремонт электроники отправляет информацию на специальный сервисный шлюз. Сервисмены сразу знают, что нужно ремонтировать.
• Так как бывает несколько десятков уровней каталога вглубь, хлебные крошки умеют скрывать середину пути. Показывают начало, конец, и дают возможность посмотреть, что скрыто.