Как ИНТЕРВОЛГА ведет разработку сложных веб проектов

• Что такое сложный веб-проект?
• Почему мы не работаем с мелкими конкретными задачами
• Формат работы с масштабными проектами
  • Схема работы со сложными веб-проектами:
• Как прийти к положительному результату
• Заключение

Как мы работаем со сложными веб-проектами и как поддерживаем процесс работы на высоком уровне?

Разработка сложных веб-проектов связана с рядом потенциальных рисков и требует грамотной организации. От исполнителя нужен разносторонний опыт, высокая квалификация, дисциплина и умение управлять рисками. От заказчика – понимание принципов работы и сотрудник, принимающий решения и контролирующий процесс внутри.
ИНТЕРВОЛГА — компания с опытом запуска сложных веб проектов. Мы разрабатываем:

• личные кабинеты для B2B-клиентов;
• HR-порталы в CRM Битрикс24;
• маркетплейсы;
• CRM Битрикс24 для отдела продаж с последующим обучением;
• крупные, нагруженные сервисы.

Что такое сложный веб-проект?

Каждый крупный проект – искусственная система конкретных операций (итераций), которая направлена на создание комплексного продукта. На разработку таких проектов уходит не менее 2500 человеко/часов.

Признаки сложных проектов:

• сложная архитектура — обилие интеграций, задействованных бизнес-единиц и процессов;
• необходимость создания комплексной системы учета и автоматизации всех определяющих бизнес-процессов, связь каналов продаж с производством, поставками и логистикой;
• многоуровневое согласование документов и заявок;
• высокая нагруженность — много пользователей одновременно взаимодействуют с сайтом или платформой;
• повышенные требования к защите данных;
• системная сложность — много связей внутри проекта, большое число таблиц в базах данных;
• необходимость расчетов многих показателей — персональных цен, курсов валют, сроков доставки и прочего и т.д.

Примеры наших сложных проектов:

• Разработка личного кабинета для B2B-клиентов с учетом бизнес-процессов компании и интеграция с информационной системой. Инструмент позволяет клиентам получать текущую информацию из вашей учетной системы. Кабинет применим для оптовых интернет-магазинов, компаний с большим количеством B2B-клиентов, производителей с обширной дилерской сетью. Читайте: Личный кабинет партнера крупнейшего поставщика медицинских изделий.
• Внедрение и запуск HR-портала с корпоративным дизайном, новостями компании, внутренними сервисами и другими дополнительными опциями. Внутренний портал повышает эффективность кадровой службы, позволяет публиковать информацию для сотрудников на общей платформе. Подходит для компаний со строгими корпоративными требованиями. Читайте кейс: Внедрение HR-портала в крупной фармацевтической компании.
• Автоматизация коммерческих процессов у сетевых аптек и медицинских компаний-производителей в рамках интернет-магазина. Читайте: Автоматизация процессов фарм-дистрибьюторов и производителей.
• Внедрение CRM-системы в отдел продаж компании с нестандартными бизнес-процессами, автоматизацией работы и обучением персонала. Читайте: Внедрим Битрикс24 в отделе продаж.
• Создание внутреннего маркетплейса для использования внутри компании для заказа материалов, рабочего инструмента и других товарно-материальных ценностей. Ускоряет выполнение заявок от сотрудников. Читайте: Разработка и запуск внутреннего маркетплейса.
• Интеграция сайта с несколькими внешними сервисами — системы учета, CRM и сайты. Работа с узкоспециализированными и нетривиальными проектами. Читайте: Интеграция Битрикс24 и синхронизация с другими ресурсами.

Почему мы не работаем с мелкими конкретными задачами

Компания ИНТЕРВОЛГА — это сформированные проектные команды, сотрудники которых заняты совместными проектами. Такой формат организационной структуры позволяет выполнять сложные масштабные проекты.

При этом, «выдернуть программиста» на 2-3 часа посмотреть и быстро починить … нельзя — это повлечет за собой сбой в работе всей команды, время работы которой расписывается по часам на месяцы вперед.

Формат работы с масштабными проектами

Крупные проекты мы ведем по одной из двух моделей:

• аренда команды (не менее 2 человек на 3 месяца);
• итерации с фиксированной ценой (по 1-3 месяца, от 500 часов в каждой).

Каждая модель сопровождается еженедельными (ежедневными) созвонами и обсуждениями с нашими сотрудниками. Поэтому заказчики всегда в курсе хода работы. Мы расскажем, необходимую заказчику информацию о специфике работы с крупными проектами, из каких этапов она складывается, какова роль экспертов со стороны клиента в этой работе. В качестве примера рассмотрим подход, который используется в ИНТЕРВОЛГЕ.

Сотрудничество с опытной проектной командой дает много преимуществ в получении результата. Мы рекомендуем арендовать команду, если выполняются некоторые условия:

• Трудоемкость проекта не менее чем 6 человеко/месяцев;
• Команда занимается только этим проектом и знает все нюансы.

Что готова предложить ИНТЕРВОЛГА:

1. квалифицированные сертифицированные специалисты;
2. команда работает в одном помещении, что упрощает планерки и обсуждения рабочих вопросов;
3. полная прозрачность в работе и регулярность отчетов о результатах.

Необходимый состав проектной команды:

• Менеджер проекта — руководитель группы исполнителей, бизнес-аналитик.
• Дизайнер — создает функциональный дизайн с учетом UX-факторов (пользовательского опыта).
• Программисты и тестировщики — занимаются backend-разработкой и тестированием решений.
• Frontend-разработчик — отвечает за адаптивность и клиентскую оптимизацию.
• Технический лидер - умный инженер, опора всей команды.

Сторона клиента предоставляет Product Owner — сотрудника, который формулирует задачи с точки зрения требований бизнеса, участие в управлении процессом разработки и принимает готовый проект.
Необходимая часть работы — поддержание постоянной связи с представителями заказчика. Мы сконцентрированы на целях и задачах заказчика, поэтому обсуждаем необходимые детали. Стараемся быстро реагировать на обращения клиентов — в течение часа.

Схема работы со сложными веб-проектами:

Ключевые моменты в итерационном подходе — это постоянный анализ и тестирование.

Как прийти к положительному результату

Перед запуском и в процессе работы между двумя сторонами возникают вопросы. Наши методы работы помогают найти ответы на них. Мы создаем проекты, в которых учитываем много аспектов для заказчика. Для этого собрали компетентных и профессиональных менеджеров, которые разбираются в специфике бизнеса и понимают, как его улучшить. Важна организованность и дисциплинированность команды. Надежный подрядчик подтверждает свои компетенции.

Сотрудники ИНТЕРВОЛГИ внедряют и разрабатывают с нуля сложные веб-решения. Коротко о наших достижениях: На всех этапах работы мы обсуждаем промежуточные результаты и дальнейшие действия участников. При правильном подходе проблем и переделок может не возникнуть.

По завершению заказчик получает готовый проект. Прежде чем запустить его в бизнес-процесс, понадобится время на обучение, тестирование и внедрение.

Для дальнейшего поддержания проекта и внедрения доработок на помощь приходит техническая поддержка и развитие.

Заключение

ИНТЕРВОЛГА работает со сложными проектами. Наша компания — опытный веб-интегратор, который объединит сайт, ERP и CRM в единый инструмент развития бизнеса. Проще говоря — найдем решения для ваших бизнес-процессов.