Как промышленный маркетплейс металлопроката steelradar.ru увеличил продажи дистрибьюторов на 15%

• Идея промышленного маркетплейса металлопроката
• Интересы участников рынка металлопроката
• Особенности маркетплейса металлопроката
  • Какую пользу несет разработка маркетплейса для промышленной отрасли?
• Конкуренты и их возможности
  • Металсканер metalscanner.ru
  • «Портал всего» supl.biz
  • Платформа металлопроката reka.market
  • Еще один «маркетплейс всего» от СДЭК cdek.market/c/6029/metalloprokat/
  • Платформа металлопроката hardhub.ru
• Создание промышленного маркетплейса в сегменте металлопроката
  • Как было
  • Как стало
• Результат разработки промышленного маркетплейса для бизнеса

Несколько лет назад аналитики компании обнаружили, что доля продаж двутавровых балок в России существенно меньше чем на рынках Европы и США.

Решили разобраться в причинах. Оказалось, что складов в России много, но найти надежного поставщика и адекватное предложение по цене сложно.

Высоким спросом пользуется как горячекатаная, так и сварная балка. Однако мелкооптовому покупателю неудобно работать напрямую с производителем.

Компания увидела в такой ситуации возможность для бизнеса.

Идея промышленного маркетплейса металлопроката

Идея — развивать мелкооптовый рынок фасонного проката. Для этого внедрить услуги по хранению, расширить складскую и логистическую сеть, стабилизировать цены.

Амбициозная цель — сделать доступной покупку балки всех стандартных и некоторых уникальных профилей в каждом субъекте РФ.

Евраз как производитель заинтересован в развитии всех видов дистрибуции, поэтому решение — разработка удобного механизма мелкооптовой торговли в формате маркетплейса.

Интересы участников рынка металлопроката

Основная целевая аудитория сервиса – проектировщики и заводы металлоконструкций. Важную роль на рынке фасонного металлопроката играют также трейдеры – поставщики с собственными небольшими складами и логистикой.

Было принято решение учесть интересы всех участников:

• проектировщики: при подготовке проекта здания они должны проанализировать наличие остатков балки в нужном регионе и исходя из него заложить материалы в проект;

• заводы металлоконструкций: при исполнении срочных заказов хотят оперативно получать сырье;

• трейдеры: заинтересованы в получении выгодных заявок с площадки и прибыли от собственных услуг;

• Евраз заинтересован в удовлетворении текущего спроса и развитии рынка двутавровой балки.

Платформа должна помогать всем получать больше результата при меньших усилиях. 

Особенности маркетплейса металлопроката

Промышленные маркетплейсы – наша специализация. Мы подробно описали архитектуру и организацию типичного маркетплейса. Однако каждый проект имеет специфику.

Такая платформа отличается от стандартного интернет-магазина наличием товаров от разных поставщиков на одной площадке.

Маркетплейс промышленной тематики должен учитывать отраслевые особенности:

• действуют 3 роли: производитель, дистрибьютор, покупатель;

• учет продукции у поставщика и дистрибьютора ведется по-разному;

• существуют различные типы складов, в том числе промежуточные хабы;

• есть особенности подбора товара, важны: марка стали, доступная длина, регион;

• фасонный прокат может измеряться в метрах или в тоннах;

• цены на продукцию меняются быстро, нужна быстрая актуализация цен.

Какую пользу несет разработка маркетплейса для промышленной отрасли?

Для производителя :

• развитие и стабилизация рынка, удовлетворение спроса, повышение прибыли;

• повышение эффективности продаж: онлайн-площадка работает 24/7 и собирает заявки без участия людей;

• диверсификация каналов продаж: увеличение охвата аудитории и привлечение новых клиентов и трейдеров;

• развитие партнерских отношений с дистрибьюторами: привлечение новых лидов и заявок для партнеров означает увеличение объема закупки у производителя;

• аналитика рынка: отслеживание динамики спроса на конкретные изделия из сортамента;

• прямой выход на конечного клиента и дополнительный канал для получения обратной связи от покупателей.

Для дистрибьютора / трейдера

• готовый инструмент: средний и малый бизнес не может себе позволить собственный e-commerce портал;

• возможность расширить присутствие в субъектах с помощью складов, хабов и логистических ресурсов производителя;

• дополнительный канал для получения лидов и заказов;

• нулевая стоимость для трейдеров: комиссий и агентских сборов на площадке нет.

Для покупателя

• возможность на одном ресурсе изучить предложения от разных дистрибьюторов по РФ;

• мониторинг наличия и цен на сортамент в конкретном регионе;

• привычный и удобный способ покупки: добавление товара в корзину или оформление заказа в один клик, без связи с менеджером.

Специалисты ИНТЕРВОЛГИ видят, что промышленный маркетплейс металлопроката может поменять многие отраслевые рынки. Если вы только рассматриваете запуска промышленного портала, рекомендуем провести анализ рынка и предпроектное исследование.

Конкуренты и их возможности

Аналогичный вопрос стоял перед компанией Евраз на старте проекта. Что существовало до запуска проекта steelradar.ru? Какие решения для продажи прокатных изделий (балка, швеллер, угол) были?

Площадки фасонного проката – узкий, но крайне интересный сегмент. Расскажем о самых интересных сайтах этого профиля:

Металсканер metalscanner.ru

Особенности:

• не видно точных остатков у трейдера;

• заявка оформляется на один товар, нет корзины для заказа множества позиций;

«Портал всего» supl.biz

Особенности:

• Нет фильтра по региону, дистрибьютору;

• Пользователю не очевидно где и в каком количестве есть остатки у трейдеров;

Платформа металлопроката reka.market

Только один регион – Казань.

Еще один «маркетплейс всего» от СДЭК cdek.market/c/6029/metalloprokat/

Особенности:

• Нет фильтра по продукции;

• Нет фильтра по гео;

• Не видно точные остатки.

Платформа металлопроката hardhub.ru

Особенности:

• Представлен в малом количестве городов;

• Возможно оформить заказ только у одного поставщика, нет корзины;

Магазин производителя market.mmk.ru

Вывод: на рынке не было (и сейчас нет кроме Steel-radar) площадок, сочетающих в себе все преимущества платформы подбора и покупки фасонного проката:

• возможность увидеть актуальные остатки разных дистрибьюторов в разных регионах;

• отслеживание остатков конкретного товара в нужном субъекте.

Создание промышленного маркетплейса в сегменте металлопроката

Развитие собственной площадки маркетплейса с нужными функциями потребовало квалифицированных специалистов. Евраз обратился к нам как к постоянному подрядчику за решением этой задачи.

Как было

На старте проекта сайт представлял собой витрину без цен, без детальной страницы товара, позволяющий отправить трейдеру заявку на покупку товара.

Как стало

Удобные фильтры по продукции, региону, трейдеру.

Возможность отследить остатки продукции в каждом регионе.

Карточка товара с возможностью отследить историю обновлений.

Просмотр всех предложений по товару на одной странице.

Страница со списком трейдеров, филиалов, интерактивная карта и канал связи с трейдером

Результат разработки промышленного маркетплейса для бизнеса

Задачи были успешно решены. Итоги в цифрах:

• За последние 2 года количество заказов выросло на 15%.

• Весь рынок по продаже балки вырос на 3% на фоне падения рынков по продаже других металлоизделий.

• На площадке активно торгуют 12 трейдеров, покрывая почти все регионы РФ.

Промышленный маркетплейс может изменить ваш рынок. ИНТЕРВОЛГА выполняет аналитику, проектирование, разработку, запуск и поддержку промышленных порталов.

Больше информации про интранет-системы в нашем телеграм-канале:  https://t.me/r4intranet.