Готовые бизнес-процессы для Битрикс24

Документооборот - причина переживаний и путаницы в 9 из 10 компаний. По мере роста организации и её бизнес-процессов стопки распечатанной макулатуры становится все больше. Как следствие - бесконечный безответные вопросы в чатах в стиле "Что-где валяется и когда же это все кончится".

Решение - компании ИНТЕРВОЛГА — модуль с готовыми бизнес процессами в Битрикс24 Мини-СЭД. Согласование договоров.
Ключевые особенности работы модуля электронного документооборота для Битрикс24:

• Единый дашборд (таблица) состояния каждого договора;
• Настройка маршрутов любой сложности;
• История изменения версий и уведомления для всех участников;
• Распечатка листа согласований.

Единое окно - уже привычный для всех пользователей инструмент для организации ряда процессов в компании. Согласно этой концепции, каждый процесс рассматривается как стандартизированная "услуга", запрос на которую и осуществляется.

Среди услуг, реализуемых данным инструментарием есть как единые для всех - заявка на командировку или отпуск, выдача справок, заказ техники и канцелярии и т.п., так и имеющие специфику в каждой компании процессы - согласование бюджета, заказ пропусков, подбор и обучение персонала и т.д. Когда в штате 1000+ человек, подобных услуг становится около 100 и далеко не все сотрудники знают правильный процесс запроса и получения необходимой помощи.

Хорошее решение — готовый бизнес-процесс на Битрикс24 с сервисным подходом и методикой единого окна.

От наших клиенты мы часто слышим просьбу - Разделите права подчинённых и коллег к удалению или корректировок некоторых полей. К сожалению, в стандартной версии Битрикс24 такое не возможно.

Для реализации наглядности контроля за сотрудниками на каждом этапе их работы мы реализовали специальный модуль с готовым бизнес-процессом для Битрикс24 - Ограничение доступа к полям в CRM. Он позволяет скрыть или запретить редактирование конкретного поля в Сделке или Контакте Б24 от конкретного пользователя или группы пользователей.

В компаниях, где удаленные сотрудники - нормальный производственный процесс - определение местонахождение работника - важный элемент контроля. Пандемийные и прочие ограничения не только масштабировали данную проблему, но и многократно обострили. Дело в том, что долгое время ни менеджеры ни персонал не представляли сам факт - всю работу вести из дома.

Для решения этой задачи мы разработали модуль с готовым бизнес-процессом в Битрикс24 для Определения местоположения сотрудника в CRM, который можно скачать в Маркетплейс. Какие задачи он позволяет решить:

• действительно ли персонал находится в удаленном офисе,
• поехал ли работник на встречу с клиентом,
• работает ли сотрудник из дома или нарушает режим самоизоляции и т.д.

Для чего это Вам:

• Сокращение времени запуска цикличных проектов за счёт создания единоразового списка задач;
• Мониторинг сроками выполнения проектов;
• Автоматизация прогнозирования сроков завершения проекта при корректировках;
• Оптимизация расходов на документооборот, контроль и аналитику внутренних процессов компании;
• Уменьшение числа типовых задач у менеджеров и, как следствие, увеличение эффективности работы подразделений и т.д.

Подробности о модуле Этапных бизнес-процессов написаны в этой статье...

Внедрить CRM в работу - это только половина дела. После всех танцев программиста возле сервера остается лишь малость - ВСЕМУ коллективу полностью на нее перейти.
Для ускорения перехода и повышения мотивации пользователей мы разработали модуль с типовыми бизнес-процессами в Битрикс24 Контроль дебиторской задолженности.

Чем это Вам поможет:

• ускорит циклы сделки и любых процессов по получению денег с клиентов,
• уменьшит фонд оплаты труда – нет необходимости дополнительно нанимать сотрудников, теперь нужно просто оптимизировать процессы и оцифровать их,
• уменьшит затраты времени РОПа на контроль за подчинёнными и их клиентами.

Работа вашего отдела продаж связана с обработкой большого количества обращений, но очень сложно работать последовательно по этапам? Если да, то вопрос с учетом трудозатрат, определением KPI сотрудников и повышения эффективности их работы очень болезненный для руководителей отдела продаж.

В помощь им ИНТЕРВОЛГА создала типовой бизнес-процесс в Битрикс24 Учет времени сделки на каждой стадии. После его внедрения сделки станут более информативными, будет осуществлен учет времени сотрудников и расчет KPI.

Формирование и обоснование затрат в бюджете — определяющая вещь в любой компании. Централизованное ежемесячное планирование помогает специалисту сосредоточится на своей непосредственной работе и на порядок увеличить объем выполняемых дел.
Для этого ИНТЕРВОЛГА разработала модуль Согласование бюджета на основе Битрикс24, позволяющий быстро и централизованно согласовать бюджет без стопки ненужных документов.